2006-12-04から1日間の記事一覧

お客さんとの競争に勝つ

今日人の話を聞いていて思った。サービス産業ってのは進化しているよね、それって恐ろしいよね、という話があちこちで聞くし、自分もそういう話をする。進化につい怯えてしまうのは、それによって自分の食い扶持がなくなるからだろうと思う。立ち止まってい…

コンサルタントの秘密―技術アドバイスの人間学作者: G.M.ワインバーグ,木村泉,ジェラルド・M・ワインバーグ出版社/メーカー: 共立出版発売日: 1990/12/01メディア: 単行本購入: 21人 クリック: 197回この商品を含むブログ (93件) を見るワインバーグの本が全…